Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Monimuotoisuus sekä Laatukriteerit
- Maksuvaihtoehdot ning Turvajärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ning Kanta-asiakasedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Asiakaspalvelun Toimivuus
Pelitarjonnan Monipuolisuus sekä Laatukriteerit
Alustamme pelisisältö rakentuu läpimietityn kokoelman pohjalle, missä kohtaavat toimialan parhaiden toimittajien ratkaisut ning uudet peliominaisuudet. EpicBet esittää yli 3000 erityyppistä pelivalintaa, mitkä tulee jaettu ymmärrettäviin luokkiin käyttäjien selaamisen parantamiseksi.
Pelikirjastomme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia kehittyneitä slotteja, kasvavia jackpot-pelejä sekä suoran pöytäpelejä. Olemme solmineet tehneet partnerisuhteen pelinkehittäjien joukossa turvataksemme, miten kaikki pelisovellus täyttää tiukat RTP-standardit ja rehellisen toiminnan periaatteet. Yleinen palautusasteemme on yli 96%, joka nostaa meidät toimialan huipulle asiakkaiden arvostaessa avoimuutta ja tasapuolisia voittomahdollisuuksia.
Pöytäpelien Ominaisuudet
Live-kasinoalueellamme toimii koulutetut krupieerit, jotka kaikki tarjoavat autenttista pelihenkeä suoraan pelaajien näytöille. Esitämme monia ruletti-versioita, blackjack-pelejä monipuolisilla rajoituksilla sekä baccarat-pöytiä niin uusille kuin veteraani asiakkaille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on hyväksynyt järjestelmämme satunnaislukugeneraattorit, joka varmistaa absoluuttisen satunnaisen sekä rehellisen tuloksen kaikilla yrityksellä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-slotit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Enemmän kuin 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ning Suojausmekanismit
Pelisivustollamme turvallisuus ei ole merkitse vain lisäominaisuus kuitenkin keskeinen perusta. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa rahansiirroissa, mikä tarkoittaa identtistä turvallisuustasoa kuin maailmanlaajuisissa pankeissa. Maksujen toimitusaika eroaa maksutavasta mukaan, kuitenkin tähtäämme jatkuvasti hyvin nopeisiin nostoihin vailla tarpeettomia odotuksia.
- Tilisiirrot: 1-3 työpäivää prosessointi, ilman kuluja kasinomme osaltamme
- Verkkoon perustuvat rahalompakot: Instant-siirrot, siirrot 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksukortit: Suora hyödyntäminen, ylin rahasumma 5000 euroa per maksua
- Digitaaliset rahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käsitellään 60 minuutin sisällä
- Online-maksut: Trustly-pikalaskut ilman rekisteröintiä
Varmennusmenettely ning Vastuupelaaminen
Seuraamme tarkkoja KYC-protokollia asiakkaiden identifioimisessa. Ensimmäisen kerran maksun siirto vaatii henkilöllisyyden varmennusta virallisilla dokumenteilla, mikä turvaa yhtä lailla pelaajaa kuin pelisivustoa vilpillisiltä aktiviteeteista. Menettely on varsin yksinkertainen ning palvelumme neuvoo jos tarvetta on kaikkien vaiheen läpi.
Bonuskokonaisuus ja Kanta-asiakasedut
Bonussysteemimme pohjautuu avoimuuden sekä saavutettavien olosuhdelukujen pohjalle. Ensimmäinen bonuksemme sisältää kilpailukykyisen prosenttiosuuden ja kierrätyskertoimen, joka mahdollistaa saavutettavan palkintojen siirron. Ei piilota sääntöjä huonoon printtiin vaan esitämme koko tarjouskriteerit avoimesti ennalta käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 EUR saakka | 35x bonus | 30 vrk |
| Reload-bonus | 50% – 100 euron saakka | 30x bonus | 14 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x voitot | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% joka viikko | Ei vaadi kierrätystä | Kerran viikossa |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Yksilöllinen | 25x bonus | Määritellään erikseen |
Uskollisuusohjelman Asteet
Olemme muodostaneet viisitasoisen VIP-systeemin, jossa asiakas kohoaa itsenäisesti pelaamisen volyymin perusteella. Jokainen aste avaa uusia etuja, kuten vaikkapa vauhdikkaammat nostot, dedikoitun tukikonsultin, korkeammat kotiutusrajat sekä eksklusiivisia promootioita. Ylimmällä tasolla asiakkaat saavat lippuja erityistapahtumiin ja personoituja kampanjoita pelaajan pelivalintojen perusteella.
Mobiilikasinon Optimointi
Alustaname pyörii täydellisesti joustavalla teknologialla, mikä räätälöityy ilman toimenpiteitä aktiivisen päätelaitteen ruudun kokoon. Pelaajiemme ei tarvitse asentaa itsenäistä sovellusta, kun nettiselainten avulla pyörivä järjestelmämme mahdollistaa vastaavan käyttökokemuksen kuin työpöytäversio. HTML5-koodaus takaa nopean latauksen ja sujuvan pelattavuuden myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Kosketus-optimoidut käyttöliittymän osat helpottavat selaamista tilavuusrajoittuneilla ruuduilla
- Portrait-tila peli mahdollistaa yhden ainoan käden käytön puhelimessa
- Automaatioitu tallennusominaisuus säilyttää pelisession keskeytyksen ilmetessä
- Alentunut datan kulutus hiotun ohjelmoinnin johdosta
- Totaalinen pääsy kaikkiin peleihin lukuun ottamatta muutamia vanhempaa desktop-toteutusta
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Tukitiimimme operoi ympäri koko ajan suomenkielisellä joukolla, ketkä on valmennettu opastettu selvittämään niin teknologiset ongelmat kuin pelaamiseen koskevat kysymykset. Live-chat-toimintomme vastausaika on yleensä alle kahden min, joka varmistaa nopean avun pakollisissa tapauksissa. Sähköpostiviesteihin kuitataan maksimissaan 12 h sisällä, yleensä silti merkittävästi ripeämmin.
Lisäksi tuotamme laajaa UKK-osiointia, mihin selvitetään yleisimmät tiedustelut maksumenetelmistä, bonussäännöistä sekä ohjelmallisista kriteeristä. Kyseinen itsepalveluvaihtoehto sallii instant informaation etsinnän ilman odotusaikoja. Tähtäimemme käyttäjien mielihyvään näkyy lisäksi toistuvissa survey-kyselyissä, mitä avulla parannellaan tarjontaamme koko ajan.